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Dépêches
Frost & Sullivan distingue Interactive Intelligence pour sa forte croissance sur le marché des centres de contacts 05/02/2015
Interactive Intelligence remporte le prix de l’entreprise de l'année 2014 dans la zone EMEA.
Source : RelationClient-infos ®
LN devient multi-tenant 04/02/2015
Il s'agit d'une nouvelle version de l'ERP d'Infor, annoncée comme permettant de réduire les besoins ...
Source : ERP-infos ®
SCT Telecom soigne sa relation client 04/02/2015
L’opérateur joue la carte de la qualité de service en mettant en place une équipe et une architectur...
Source : RelationClient-infos ®
Talentsoft réalise 50 % de croissance en 2014 02/02/2015
Avec plus de 70 nouveaux clients en 2014, Talentsoft réalise un chiffre d'affaires de 22 millions d'...
Source : ERP-infos ®
Lojelis étend son offre à JD Edwards EntrepriseOne 29/01/2015
Société de conseil en informatique partenaire de niveau Gold dans Oracle PartnerNetwork (OPN), Lojel...
Source : ERP-infos ®
Report One crée MyPortal SAS 29/01/2015
De nombreuses PME jugent qu’elles ont besoin de plus de réactivité et d’instantanéité dans leurs éch...
Source : ERP-infos ®
Allianz et Showroomprivé choisissent Deafi pour une relation client adaptée aux sourds et aux malentendants 28/01/2015
Deux nouvelles références pour le 1er centre de relation client au monde dédié aux personnes sourdes...
Source : RelationClient-infos ®
Click to Community : la nouvelle solution développée par iAdvize 28/01/2015
Comment associer votre communauté aux conseillers de votre service client ? iAdvize apporte une répo...
Source : RelationClient-infos ®
MediaTech Solutions, encore une année de forte croissance 28/01/2015
Après une année exceptionnelle en 2013 à + 124 % de croissance, la société poursuit son ascension en...
Source : RelationClient-infos ®
Eodom poursuit sa croissance 27/01/2015
Le leader français du Homeshoring affiche des résultats positifs : un chiffre d’affaires de 10 milli...
Source : RelationClient-infos ®
Les 5 grandes tendances dans la Data et l’Analytics identifiées par Deloitte 26/01/2015
En 2014, les réflexions liées aux données ont suscité un vif intérêt au sein des organisations. A l’...
Source : ERP-infos ®
T-Systems facilite et accélère la migration vers HANA 26/01/2015
T-Systems et SAP associent leur expérience et leur expertise dans le développement d'une initiative ...
Source : ERP-infos ®
Infor étend sa stratégie cloud à son réseau de partenaires 26/01/2015
Infor cloudSuite Academy est un nouveau programme de formation qui servira à promouvoir les suites I...
Source : ERP-infos ®
Cegid continue à doper son chiffre d'affaires avec le SaaS 26/01/2015
Le groupe vient d'annoncer ses résultats pour 2014 : chiffre d'affaires total en hausse de 3,3 % (à ...
Source : ERP-infos ®
Manuel Didier est nommé Président de Mezzo 23/01/2015
Manuel Didier a pris, le 6 janvier dernier, les fonctions de Président de Mezzo, filiale du Groupe 3...
Source : RelationClient-infos ®
Infor annonce une nouvelle CloudSuite de gestion d'entreprise 19/01/2015
CloudSuite Business est une plateforme ERP en mode cloud permettant une gestion rationalisée des opé...
Source : ERP-infos ®
Oracle lance Financial Services Cloud 16/01/2015
Cette nouvelle offre moderne et sécurisée est dédiée aux entreprises du secteur financier et répond ...
Source : ERP-infos ®
Le groupe Diagonal rejoint le réseau "comptes-clés" de Divalto 15/01/2015
La division "comptes-clés" est dédiée aux grands comptes et ETI du groupe Divalto, qui annonce la si...
Source : ERP-infos ®
Cegid lance Yourcegid Retail Y2 sur le marché américain 14/01/2015
Disponible en France depuis août 2014, Yourcegid Retail Y2 est dédié au commerce spécialisé. L'édite...
Source : ERP-infos ®
Sage lance deux programmes de certification pour X3 14/01/2015
"Certified Development Professional" et "Certified Solution" sont deux nouveaux programmes européens...
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La Française des Jeux optimise son service client avec Coheris 14/01/2015
La Française des Jeux (FdJ) consolide son service client avec deux nouvelles solutions développées p...
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Le SaaS décolle chez Infor 13/01/2015
Infor affiche une croissance à deux chiffres de ses ventes de licences au cours de l'année fiscale 2...
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Unit4 progresse fortement dans le SaaS 13/01/2015
Unit4 annonce une croissance record sur l’année 2014 avec un CA SaaS qui dépasse celui des licences ...
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Sitel adapte aux petits volumes de contacts avec une offre défiée : Start & Go 12/01/2015
L’outsourcer lance en France une nouvelle offre Start & Go, adaptée aux activités en phase de démarr...
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Altitude Software annonce le déménagement de ses bureaux parisiens 12/01/2015
L’éditeur de solutions de gestion des interactions clients vient de dévoiler sa nouvelle adresse par...
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Objets connectés : ce qu’en attendent les Français 12/01/2015
Selon une étude menée par Le Groupe La Poste et OpinionWay, les services de proximité, l'habitat et ...
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Wincor Nixdorf dévoile ses innovations marquantes pour la prochaine édition de la NRF 12/01/2015
Wincor Nixdorf va profiter de la grand-messe de New York (11 – 13 janvier 2015) pour dévoiler ses de...
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Ubister certifiée "Recognized Expert" par SAP 09/01/2015
La société Ubister, revendeur et installateur de solutions de gestion en mode SaaS, vient d'être cer...
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L'objet emailing : l'heure est au prédictif, selon EmailStrategie 09/01/2015
L'éditeur, spécialiste digital marketing & E-CRM, dévoile un outil capable de prédire la pertinence ...
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L’objet emailing : l’heure est au prédictif selon EmailStrategie 08/01/2015
L’éditeur, spécialiste Digital Marketing & E-CRM, dévoile un outil capable de prédire la pertinence ...
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Esker acquiert CalvaEDI 07/01/2015
Cette acquisition renforce la position d'Esker dans l'Echange de Données Informatisé (EDI)
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ESM est classé leader des solutions de gestion de services sur le terrain par Gartner 06/01/2015
La solution ESM (Enterprise Service Management) de l'éditeur suédois IFS obtient la meilleure place ...
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Altitude uCI 8 intègre désormais des outils de BI 05/01/2015
Altitude Software, éditeur d'Altitude uCI 8, souhaite proposer aux entreprises la possibilité d'augm...
Source : ERP-infos ®
Proginov renouvelle son identité visuelle 05/01/2015
Proginov (contraction de Progiciel et Innovation) a choisi de mettre le "i" en exergue dans son nouv...
Source : ERP-infos ®
Coup d'envoi de l'Élection du Service Client de l'Année 2016 05/01/2015
Du lundi 5 janvier au vendredi 13 mars 2015, les entreprises peuvent s'inscrire afin de tester la qu...
Source : RelationClient-infos ®
Altitude uCI 8 d’Altitude Software intègre désormais des outils de Business Intelligence 05/01/2015
Avec Altitude uCI 8, l’éditeur souhaite offrir aux entreprises la possibilité d'augmenter leur produ...
Source : RelationClient-infos ®
Berger-Levrault intègre QlikView dans son logiciel de pilotage e.magnus 02/01/2015
Berger-Levrault, 11e éditeur de logiciels français et 1er éditeur multicanal d...
Source : ERP-infos ®
La version 13 d'Apicommerce est arrivée 19/12/2014
La gamme Apicommerce de Sage se destine aux commerces de proximité (commerces de détail, salons de c...
Source : ERP-infos ®
Weekendesk choisit la DMP de makazi pour renforcer son dispositif d’acquisition et de fidélisation client 17/12/2014
Pour répondre aux besoins exprimés par Weekendesk, makazi va déployer sa DMP ou Data Management Plat...
Source : RelationClient-infos ®
En collaboration avec erp-infos.com, le CXP renouvelle sa grande enquête de satisfaction des utilisateurs d'ERP 16/12/2014
Comme l'an passé, cette enquête (accessible Source : ERP-infos ®

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