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Dépêches
Cloud Mobile. Montrez toute votre expertise les 9 & 10 avril au CNIT 22/01/2014
Le Cloud Computing et l'explosion des débits mobiles 4G font que les conditions sont aujourd'hui r...
Source : Cloud Computing World Expo ®
Nouveau Directeur Général pour Easyphone France 21/01/2014
Laurent Detournay prend les rênes de la filiale française d'Easyphone entant que Directeur Général.
Source : RelationClient-infos ®
Generix Group prêt à céder son activité ERP 20/01/2014
Generix Group annonce avoir accordé à la société Américaine Aurea, Inc, une exclusivité de négociati...
Source : ERP-infos ®
arvato renforce son offre e-commerce avec l'acquisition de Netrada 18/01/2014
arvato fait l’acquisition de la majeure partie du groupe Netrada et devient ainsi l’un des plus gran...
Source : RelationClient-infos ®
Everwin CXM, premier CRM dédié aux sociétés de services 17/01/2014
Everwin annonce le lancement d’Everwin CXM, la première offre de gestion de la relation client spéci...
Source : ERP-infos ®
Chèque Déjeuner optimise ses flux téléphoniques avec Diabolocom 17/01/2014
Diminuer le temps d'attente et simplifier le parcours client, tels sont les objectifs de ce leader d...
Source : RelationClient-infos ®
Infor acquiert PeopleAnswers 16/01/2014
Cette acquisition permettra à Infor de proposer une solution de gestion du capital humain en mode cl...
Source : ERP-infos ®
Carl Software reprend l'activité GMAO d'Easy Cam 15/01/2014
La reprise de ce logiciel historique de GMAO, né dans les années 1980, s'inscrit dans la stratégie d...
Source : ERP-infos ®
SEPA : la commission européenne instaure une période de transition supplémentaire de six mois 14/01/2014
Au cours de cette période, les paiements qui ne sont pas effectués au format SEPA pourront encore êt...
Source : ERP-infos ®
Accelya connectée à "Chorus Factures" 14/01/2014
Les entreprises utilisatrices des services d’Accelya ont désormais la possibilité de dématérialiser ...
Source : ERP-infos ®
Gfi centre de compétence Sage choisit Report One pour rendre accessibles et lisibles les données de Sage ERP X3 14/01/2014
Depuis plus de 15 ans, grâce à la connaissance approfondie de son métier, Gfi Centre de Compétence S...
Source : ERP-infos ®
Stream racheté par Convergys 14/01/2014
Convergys fait l'acquisition de Stream Global Services pour 820 millions de dollars.
Source : RelationClient-infos ®
Wewmanager d’EmailStrategie à l’assaut de la Smart DATA 14/01/2014
EmailStrategie intègre plusieurs applications Digital Data Intelligence à sa plateforme de gestion d...
Source : RelationClient-infos ®
Damien Vincent rejoint le conseil d’administration de Social Moov 14/01/2014
L’ancien Directeur de Facebook France rejoint le board de Social Moov, le spécialiste français de l’...
Source : RelationClient-infos ®
TalentSoft lance TS Winter’14 13/01/2014
TalentSoft dévoile TS Winter’14, la dernière version de sa solution. Axées sur le collaboratif, les ...
Source : ERP-infos ®
Ouverture des inscriptions à l’Élection du Service Client de l’Année 2015 13/01/2014
Viséo Conseil annonce le lancement des inscriptions à la 8ème édition de l’Élection du Service Clien...
Source : RelationClient-infos ®
Huit acheteurs en ligne sur dix ont recours au service client des sites de e-commerce 10/01/2014
Relation client et e-commerce font-ils bon ménage ? Une étude réalisée par Médiamétrie pour 3SI Serv...
Source : RelationClient-infos ®
Oracle Retail version 14 au service des distributeurs 09/01/2014
La nouvelle version Oracle Retail version 14 représente la mise à jour la plus importante et la plus...
Source : ERP-infos ®
DMS rejoint le groupe BVA 09/01/2014
Le groupe BVA renforce son pôle d’expertise dédié à la mesure de la qualité de l’expérience client, ...
Source : RelationClient-infos ®
Ciel aux côtés des TPE face à l’actualité réglementaire 08/01/2014
Changement du taux de TVA, comptabilité informatisée, migration SEPA… en 2014, les règles changent p...
Source : ERP-infos ®
Askom lance la première offre gratuite d’agents virtuels en France 08/01/2014
Cette offre répond notamment aux besoins des créateurs d’entreprise, start-up et TPE qui souhaitent ...
Source : RelationClient-infos ®
Calicéo optimise sa relation clients avec Novadial 07/01/2014
L'éditeur de la solution Novadial Interactive Marketing accompagne le groupe Calicéo dans la mise en...
Source : RelationClient-infos ®
Simple CRM : Social CRM et intégration 06/01/2014
Le logiciel CRM en ligne français poursuit sa politique d’ouverture en offrant un meilleur dialogue ...
Source : ERP-infos ®
Infor annonce la disponibilité d'Implementation Accelerator pour le secteur de la distribution 20/12/2013
Infor annonce la disponibilité d'Infor Implementation Accelerator pour Infor M3 au niveau mondial, u...
Source : ERP-infos ®
IFS étend les capacités des fonctions de CPM de sa suite ERP IFS Applications 20/12/2013
IFS annonce l’extension de sa solution IFS CPM (Corporate Performance Management) pour une vue à 360...
Source : ERP-infos ®
En collaboration avec erp-infos.com, le CXP lance une grande enquête de satisfaction des utilisateurs d'ERP 17/12/2013
Cette enquête (accessible ici)...
Source : ERP-infos ®
Mezzo signe trois nouveaux contrats dans le secteur du e-commerce 17/12/2013
En signant, durant ce dernier trimestre, trois nouvelles collaborations avec des acteurs du e-commer...
Source : RelationClient-infos ®
HR Path crée ICRHnet, spécialiste de la solution HR Access 16/12/2013
Le groupe HR Path, spécialisé dans les Systèmes d’Information pour les Ressources Humaines (SIRH), a...
Source : ERP-infos ®
Lydia devient la 1ère application française de paiement de mobile à mobile 16/12/2013
Face aux géants américains du paiement mobile, la startup parisienne Lydia, a réussi à convaincre pl...
Source : RelationClient-infos ®
Infographie : Le service client omni-canal en France 13/12/2013
Dans le cadre d'une'étude menée par Zendesk et le cabinet Loudhouse, les consommateurs français ont ...
Source : RelationClient-infos ®
Altitude vBox5 : un serveur SIP d'entreprise sans cout de licence 13/12/2013
Altitude Software fournit des communications IP rentables pour la prochaine génération de centres de...
Source : RelationClient-infos ®
Une nouvelle solution de paie pour SuccessFactors 12/12/2013
SAP SuccessFactors vient d'annoncer le lancement de Employee Central Payroll, une solution de paie e...
Source : ERP-infos ®
BiX Software annonce BiXAnalytics 7 12/12/2013
BiX Software, éditeur français de logiciels de Business Intelligence, annonce la disponibilité de Bi...
Source : ERP-infos ®
Showroomprive.com adopte la crosscanal attitude 12/12/2013
Comment faire face à augmentation de plus de 100 % du nombre de membres en 3 ans ? Face à cette prob...
Source : RelationClient-infos ®
Nouvelle version de SyteLine d'Infor 10/12/2013
La plus importante depuis six ans, cette version intègre des options de gestion multi-sites, des mod...
Source : ERP-infos ®
Interactive Intelligence renforce sa présence sur le marché français 10/12/2013
La société annonce l'ouverture de nouveaux bureaux en janvier 2014 en Ile-de-France, à Issy-les-Moul...
Source : RelationClient-infos ®
Genesys lance Speech & Text Analytics 10/12/2013
Speech & Text Analytics évalue les conversations (écrites, orales) menées dans un centre de contacts...
Source : RelationClient-infos ®
Sage accélère sa croissance 09/12/2013
L'éditeur vient d'annoncer ses résultats financiers pour l'exercice clos au 30 septembre 2013 : chi...
Source : ERP-infos ®
Information Builders annonce le lancement de InfoApps 09/12/2013
Cette offre innovante de BI en self-service associe facilité et simplicité d’utilisation des apps gr...
Source : ERP-infos ®
Report One annonce la création de sa filiale Report One Services 09/12/2013
Report One annonce la création de sa filiale Report One Services dont la vocation est d’accompagner ...
Source : ERP-infos ®

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