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Dépêches
Nouvel accord de partenariat entre Conecteo et Artelcom 02/12/2013
L'éditeur de la solution multicanal Kiamo, et l'intégrateur expert dans le domaine de la Relation Cl...
Source : RelationClient-infos ®
Infographie : Le client communique moins d'informations personnelles 02/12/2013
35 % des internautes acceptent de communiquer des informations sur leur vie personnelle. A l'occasio...
Source : RelationClient-infos ®
Cegid lance 3 nouveaux modules pour son offre Yourcegid Ressources Humaines 28/11/2013
L'offre Yourcegid Ressources Humaines, dédiée aux grandes entreprises, se dote de trois nouveaux mod...
Source : ERP-infos ®
Danem lance Z-Connect 100 28/11/2013
Acteur historique dans le monde des solutions métiers mobiles, à l'origine de nombreuses innovations...
Source : ERP-infos ®
Sennheiser poursuit l'extension de son réseau de partenaires 28/11/2013
Le fabricant de micro-casques annonce un nouveau contrat de partenariat avec Imago.
Source : RelationClient-infos ®
Altitude Software renforce son équipe de direction afin de soutenir sa croissance 28/11/2013
L'éditeur de solutions de gestion de la relation client a nommé Laurent Detournay aux fonctions de V...
Source : RelationClient-infos ®
Palmarès des 100 premiers éditeurs de logiciels en Europe 26/11/2013
La 8ème édition du "Truffle 100 Europe" souligne une croissance continue à deux chiffres
Source : ERP-infos ®
Infor améliore M3 en proposant un système de planification à haute fréquence 26/11/2013
Destiné aux fabricants de produits frais, M3 Fresh Food Planner leur offrira plus d'agilité ainsi qu...
Source : ERP-infos ®
IFS propose des applications métier sur Samsung Knox 26/11/2013
L'application mobile Notify Me d'IFS est désormais disponible sur Samsung Knox, la plateforme dédiée...
Source : ERP-infos ®
Social Moov devient l’un des 13 partenaires de 'Al'I publicitaire de Twitter 26/11/2013
Le spécialiste français de l’achat média sur les réseaux sociaux lance officiellement sa plateforme ...
Source : RelationClient-infos ®
Armatis ouvrira son nouveau site à Calais 22/11/2013
Acteur du marché de la relation client à distance et des solutions CRM, Armatis vient de confirmer ...
Source : RelationClient-infos ®
Cegid présente Y2 Finance dédiée aux Directions Financières 20/11/2013
Cegid annonce le lancement de Y2 Finance, la nouvelle génération de son offre progicielle dédiée aux...
Source : ERP-infos ®
Eptica intègre sa technologie d’analyse linguistique multilingue 20/11/2013
Un an après le rachat de Lingway, Eptica intègre la technologie de cette société au cœur de sa plate...
Source : RelationClient-infos ®
Generix Group présente GCS TMS Winter 2013 19/11/2013
L'édition Winter 2013 de la solution de gestion du transport, GCS TMS intègre notamment les nouvelle...
Source : ERP-infos ®
HLi lance, en partenariat avec Numergy, sa solution de CRM hébergée sur le Cloud français 19/11/2013
À l’occasion du Salon Solutions ERP/CRM, les 1er, 2 et 3 octobre derniers au CNIT Paris La Défense, ...
Source : RelationClient-infos ®
EmailStrategie dévoile de nouvelles solutions pour optimiser la délivrabilité des campagnes emailing 19/11/2013
Les marketeurs citent aujourd’hui la délivrabilité comme leur priorité numéro 1. Afin de répondre à ...
Source : RelationClient-infos ®
Advent International rachète Unit4 18/11/2013
Unit4 et Advent International annoncent avoir conclu un accord pour une offre publique d'achat de to...
Source : ERP-infos ®
Sage lance Sage 30 EDI Fiscal pour répondre aux nouvelles obligations fiscales des PME 18/11/2013
Destinée aux PME, cette solution répond aux nouvelles obligations fiscales qui devront être appliqué...
Source : ERP-infos ®
All-in-One sous HANA désormais disponible dans 52 pays 18/11/2013
SAP vient d'annoncer la sortie d’une version localisée dans 52 pays de Business All-in-One fonctionn...
Source : ERP-infos ®
e-commerce : Limonetik accompagne Ogone dans l’intégration de nouveaux moyens de paiement 15/11/2013
Ogone est en mesure de proposer cinq nouveaux moyens de paiement sur sa plateforme, et projette d’en...
Source : RelationClient-infos ®
Infographie : Quels sont les avantages d'un poste de travail agent unifié ? 15/11/2013
Face à la multiplication des canaux de communications, le poste de travail au sein d'un centre de co...
Source : RelationClient-infos ®
Itesoft.Balance obtient la certification "Validated Integration" avec Oracle E-Business Suite 14/11/2013
La certification obtenue par Itesoft pour sa technologie d’automatisation des processus de traitemen...
Source : ERP-infos ®
Interactive Intelligence lance Interaction Supervisor iPad Edition 14/11/2013
Cette application de supervision aide les centres de contacts à améliorer leur contrôle qualité en o...
Source : RelationClient-infos ®
Infographie : Les internautes face à l'email 13/11/2013
L'email reste un média de fidélisation efficace. Encore faut-il favoriser l'ouverture. Infographie r...
Source : RelationClient-infos ®
makazi recrute Thibaut Portal pour diriger son pôle Services & Opérations 13/11/2013
makazi group (anciennement LeadMedia Group), expert en technologies et services de data marketing, a...
Source : RelationClient-infos ®
Mitel fait l'acquisition d'Aastra 12/11/2013
Les deux sociétés canadiennes projettent de fusionner afin de créer un géant des communications unif...
Source : RelationClient-infos ®
Diabolocom enrichit sa plateforme multicanal d’une offre de Live Chat 08/11/2013
L'éditeur vient d'annoncer le lancement d’une offre de Live Chat qui compléte la plateforme multican...
Source : RelationClient-infos ®
Microsoft Dynamics CRM 2013 : objectif mobilité 08/11/2013
La nouvelle version de la solution CRM fait le plein de nouveautés avec une accessiblité accrue pour...
Source : RelationClient-infos ®
Infographie : L'impact de la qualité des données dans votre CRM 07/11/2013
En 2013, la gestion de la qualité des données serait la préoccupation des entreprises. Focus sur les...
Source : RelationClient-infos ®
Sage enrichit Sage 100 Industrie i7 avec des nouveautés fonctionnelles majeures 06/11/2013
Sage présente la mise à jour de Sage 100 Industrie i7, solution ERP dédiée aux PMI. Disponible en dé...
Source : ERP-infos ®
Etude : Comment les entreprises envisagent-elles l’interaction client ? 06/11/2013
SPIE Communications et Aastra France ont interrogé une centaine d’organisations autour de la questio...
Source : RelationClient-infos ®
Une matinée dédiée aux tendances de l'ERP et aux outils d'amélioration de la performance de l'entreprise 05/11/2013
Le cabinet indépendant d'expertise en logiciels CXP organise le jeudi 7 novembre 2013 au centre de c...
Source : ERP-infos ®
Simple CRM version 4 : en mode Projet 05/11/2013
L'éditeur Français vient d'annoncer la disponibilité de la nouvelle version de son offre CRM. Son ob...
Source : RelationClient-infos ®
L’Occitane opte pour Eptica afin d'optimiser sa relation client multicanal 04/11/2013
Afin de fluidifier l’ensemble de sa relation client, le groupe l’Occitane a fait le choix de solutio...
Source : RelationClient-infos ®
Cristal Union retient Amelkis Opera pour ses reporting financiers 30/10/2013
Groupe coopératif agro-industriel tourné vers deux métiers, le sucre et l’alcool, Cristal union a gé...
Source : ERP-infos ®
Progib Infinity, une infinité de nouveautés 30/10/2013
Après deux ans de recherche et développement, la nouvelle génération du logiciel de gestion intégré ...
Source : ERP-infos ®
Orange et Viadeo proposent des formations au réseau social professionnel 29/10/2013
Ces premiers ateliers pratiques seront axés sur l’apprentissage de la vie numérique dans l’univers p...
Source : RelationClient-infos ®
WizVille boucle une première levée de fonds de 210 000 euros 25/10/2013
WizVille, solution de feedback client en temps-réel pour les réseaux de points de vente, vient de bo...
Source : RelationClient-infos ®
Novadial : nouvelle solution interactive marketing 25/10/2013
Novadial, spécialiste de la relation client, vient de présenter sa solution de gestion des interacti...
Source : RelationClient-infos ®
Palmarès de l'Élection du Service Client de l'année 25/10/2013
Pour cette nouvelle édition, vingt-sept entreprises ont vu leurs efforts à satisfaire les consommate...
Source : RelationClient-infos ®

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