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Dépêches
Cristal Union retient Amelkis Opera pour ses reporting financiers 30/10/2013
Groupe coopératif agro-industriel tourné vers deux métiers, le sucre et l’alcool, Cristal union a gé...
Source : ERP-infos ®
Progib Infinity, une infinité de nouveautés 30/10/2013
Après deux ans de recherche et développement, la nouvelle génération du logiciel de gestion intégré ...
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Orange et Viadeo proposent des formations au réseau social professionnel 29/10/2013
Ces premiers ateliers pratiques seront axés sur l’apprentissage de la vie numérique dans l’univers p...
Source : RelationClient-infos ®
WizVille boucle une première levée de fonds de 210 000 euros 25/10/2013
WizVille, solution de feedback client en temps-réel pour les réseaux de points de vente, vient de bo...
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Novadial : nouvelle solution interactive marketing 25/10/2013
Novadial, spécialiste de la relation client, vient de présenter sa solution de gestion des interacti...
Source : RelationClient-infos ®
Palmarès de l'Élection du Service Client de l'année 25/10/2013
Pour cette nouvelle édition, vingt-sept entreprises ont vu leurs efforts à satisfaire les consommate...
Source : RelationClient-infos ®
Une entreprise française lauréate des trophées Eurocloud Europe 24/10/2013
Nomalys a été récompensée le 15 octobre 2013 du trophée européen EuroCloud, catégorie "meilleur cas ...
Source : ERP-infos ®
Arrêt des développements Business ByDesign : SAP dément 24/10/2013
La réaction de SAP à l'annonce de l'arrêt des développements de Business ByDesign par notre confrère...
Source : ERP-infos ®
Les résultats trimestriels de SAP marquent le pas sur les licences 23/10/2013
Si elle reste en phase avec les objectifs, qui demeurent inchangés, la performance de l'éditeur est ...
Source : ERP-infos ®
L'Oréal Active Cosmetics déploie Mobile Intelligence Touch 23/10/2013
Le CRM conçue pour tablettes aura pour mission d'optimiser les performances des visieurs médic...
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Business ByDesign : SAP jetterait l'éponge 22/10/2013
À l'heure où le géant allemand caracole une fois de plus en annonçant ses résultats trimestriels, il...
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ABW lance une nouvelle version de son logiciel CRM-ERP C-First 22/10/2013
En partenariat avec IBM, la société alsacienne ABW (Advanced Business Ware), spécialisée dans le dév...
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Social Moov lance une solution de tracking mobile universelle 22/10/2013
Le spécialiste de l’achat média sur les réseaux sociaux vient de lancer une solution de tracking mob...
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Tibco annonce Spotfire 6.0 21/10/2013
La nouvelle version de sa plate-forme d’analyse et de visualisation des données Tibco Spotfire 6.0 p...
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ABW lance une nouvelle version de sa solution CRM C-First 21/10/2013
En partenariat avec IBM, la société alsacienne Advanced Business Ware ( ABW) vient de dévoiler une é...
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Sitel recrute 15 emplois d’avenir pour son site à Troyes 18/10/2013
L'outsourcer confirme son engagement dans le déploiement des emplois d’avenir en annonçant le recrut...
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Evernote Business s'intègre à Salesforce 18/10/2013
Evernote pour Salesforce permet aux entreprises de relier Evernote Business à Salesforce pour avoir ...
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Quel est le profil des conseillers clients en 2013 ? 17/10/2013
A l’occasion des 24 heures de la relation client, Randstad publie une infographie donnant une photog...
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La Redoute développe sa stratégie de relation client multicanal 17/10/2013
En optant pour Odigo, La Redoute souhaite dopper son taux de transformation sur le Web.
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L'agence DCP propose une offre de VAD pour les professionnels 17/10/2013
Dans un contexte économique sensible, les entreprises du BtoB recherchent sans cesse des solutions c...
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Social Moov lance le Message Booster 16/10/2013
Comment multiplier par 5 la visibilité des posts sur Facebook ? La solution Massage Booster devrait ...
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Eviter le blocage le 1er février 2014 15/10/2013
Elcimaï Financial Software propose des solutions pour éviter le blocage des transactions financières...
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Sugar CRM et Synolia lancent leur tour de France de présentation de Sugar 7 14/10/2013
Pendant les mois de novembre et décembre, les deux entreprises parcourront l’hexagone pour présenter...
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Cegid poursuit la croissance de ses activités SaaS 11/10/2013
L'éditeur vient d'annoncer ses résultats pour le 3ème trimestre 2013 : 57,1 M€ au total, ...
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Infor annonce de nouvelles applications en matière de Marketing Digital 09/10/2013
Les nouvelles fonctionnalités d'Infor Epiphany Marketing renforcent les liens entre le social, le "b...
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Salesforce.com lance son compte Twitter en langue Française 09/10/2013
Paradoxalement Salesforce.com n'avait pas encore de compte sur Twitter France. C'est désormais chose...
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Nouvelles fonctionnalités pour CRM 360° 09/10/2013
L'éditeur Follow the sun présente les nouvelles fonctionnalités de sa solution de gestion de la rela...
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Ciber poursuit sa croissance en Europe et annonce l’ouverture de son bureau en France 07/10/2013
Depuis trois ans déjà, l’entreprise allemande Ciber, l’un des leaders mondiaux en systèmes et soluti...
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Mobility for Business : un concentré de mobilité 07/10/2013
Alors que la relation client se tourne vers la mobilité, le salon Mobility for Business vient à poin...
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Bilan Salons Solutions 2013 : une édition dynamique malgré le contexte de crise 07/10/2013
Dans un contexte économique morose, le Salons Solutions a une fois de plus démontré que les entrepri...
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Quel avenir pour le démarchage téléphonique ? 07/10/2013
Va-t-on vers la fin du télémarketing ? Un amendement voté à l'initiative de sénateurs pourrait sonne...
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Qualiac signe un accord de partenariat et de collaboration avec l’INERIS 04/10/2013
Qualiac renforce sa relation avec l’Institut National de l’Environnement Industriel et des Risques (...
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Fonctionnalités analytiques et de mobilité renforcées pour la GMAO d'Infor 04/10/2013
Les améliorations apportées à la solution contribuent à offrir plus d'intelligence, d'agilité et à o...
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Accor innove dans la gestion de sa relation clients B-to-B grâce à un nouvel outil 03/10/2013
Afin de concevoir un outil sur-mesure, Accor a fait appel à salesforce.com, pour la création d'ANAIS...
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Naissance d’Extens Consulting, cabinet de conseil en relation client 02/10/2013
Le Groupe Acticall vient d'annoncer la création d'une nouvelle filiale, Extens Consulting. Cette ent...
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Clip Industrie reprend l'ERP Hélios 01/10/2013
L'éditeur provençal Clip Industrie a racheté l'entreprise Manager et vient ainsi compléter son offre...
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You don't need a CRM : une solution simple de gestion du lead 01/10/2013
La nouvelle offre développée par Youlink s'adresse aux commerciaux et propose un retour au base du C...
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Attendre : le cauchemar du client 30/09/2013
Le temps de réponse que les Français sont prêts à accepter s'avère bien éloigné de la réalité. La pr...
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Baromètre du Marketing Mobile : 3 millions de consommateurs achètent depuis leur mobile chaque mois ! 26/09/2013
Pour la troisième édition du Baromètre trimestriel du Marketing Mobile, les résultats soulignent l'i...
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Limonetik lève 1,6 million d’euros 26/09/2013
Le spécialiste des paiements alternatifs sur le Net, Limonetik, annonce une nouvelle levée de fonds ...
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