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Dépêches
La version 13 d'Apicommerce est arrivée 19/12/2014
La gamme Apicommerce de Sage se destine aux commerces de proximité (commerces de détail, salons de c...
Source : ERP-infos ®
Weekendesk choisit la DMP de makazi pour renforcer son dispositif d’acquisition et de fidélisation client 17/12/2014
Pour répondre aux besoins exprimés par Weekendesk, makazi va déployer sa DMP ou Data Management Plat...
Source : RelationClient-infos ®
En collaboration avec erp-infos.com, le CXP renouvelle sa grande enquête de satisfaction des utilisateurs d'ERP 16/12/2014
Comme l'an passé, cette enquête (accessible Source : ERP-infos ®
Sitel a renouvelé pour Noël une grande collecte solidaire de jouets sur ses sites à la Rochelle et à Troyes 16/12/2014
Les collaborateurs de Sitel à La Rochelle (17) et à Troyes (10) ont renouvelé cette année leur parti...
Source : RelationClient-infos ®
ASM choisit les solutions de gestion de la relation client et d’analytics dans le cadre de sa dynamique de croissance 16/12/2014
Approche Sur Mesure, acteur référent des centres de contacts des marques de luxe opte pour les solut...
Source : RelationClient-infos ®
Pour Forrester, les règles du jeu mobile vont changer en 2015 15/12/2014
2015 sera l'année où les marques devront vraiment intégrer le mobile à leur stratégie. Ou alors, ell...
Source : ERP-infos ®
Après la mode, l'agro-alimentaire 12/12/2014
Quelques jours à peine après l'annonce de CloudSuite Fashion, voici qu'Infor lance CloudSuite Food &...
Source : ERP-infos ®
L’INRC souhaite faire évoluer le Label Responsabilité Sociale de la Relation Client 11/12/2014
Onze nouvelles entreprises sont venues rejoindre ou confirmer, en 2014, la liste des labélisés.
Source : RelationClient-infos ®
Avaya et Google collabore autour d’une offre pour centre de contacts 11/12/2014
Basée sur la technologie WebRTC, l’offre commune, dénommée « Avaya Agent for Chrome », sera un serv...
Source : RelationClient-infos ®
IFS classé leader des solutions ERP pour les entreprises manufacturières de taille moyenne par Gartner 09/12/2014
Pour la deuxième année consécutive, le cabinet Gartner positionne IFS comme Leader de son Quadrant M...
Source : ERP-infos ®
Une solution cloud métier pour la mode et le textile 09/12/2014
Infor lance CloudSuite Fashion, une solution accessible en mode cloud et dédiée aux industriels de c...
Source : ERP-infos ®
Trophées RSE 2014 de la Relation Client : le palmarès 09/12/2014
A l’occasion des premiers trophées RSE de la relation client, 6 entreprises exemplaires en responsab...
Source : RelationClient-infos ®
Maxime Didier, nouveau président du SP2C 08/12/2014
Le 26 novembre 2014, le Conseil d’Administration du Syndicat des Professionnels des Centres de Conta...
Source : RelationClient-infos ®
Nouveauté CRM : signature électronique de devis 04/12/2014
Blue Note Systems intègre dans son offre un outil simple qui permet de gagner du temps.
Source : RelationClient-infos ®
Unit4, un ERP convivial 03/12/2014
C'est en tout cas ce qui ressort du "Leader Quadrant" de la matrice des valeurs pour l'Enterprise Re...
Source : ERP-infos ®
Résultats annuels de Sage 03/12/2014
Confirmation de l'accélération de l'adoption du cloud et résultats en hausse sont les points forts d...
Source : ERP-infos ®
L’hôtel Regina développe une relation client haut de gamme avec les solutions Mitel 02/12/2014
Offrir une prestation 4* grâce à l’appui des telecoms, tel était l’objectif de l’hôtel Regina.
Source : RelationClient-infos ®
Découvrez et ouvrez le calandriez de l’Avent d’easiware 01/12/2014
La relation client avec ou sans CRM ? Pour découvrir la différence, l’éditeur de CRM nous présente u...
Source : RelationClient-infos ®
Client Cockpit for Cash Management accroit la satisfaction des clients corporate dans le domaine bancaire 01/12/2014
Mind7 Consulting, cabinet de conseil et intégrateur de solutions de performance opérationnelle, prés...
Source : RelationClient-infos ®
Le neuvième "Truffle 100 Europe" est paru 28/11/2014
Truffle Capital vient de publier la neuvième édition de son palmarès des 100 premiers éditeurs de lo...
Source : ERP-infos ®
Succès pour la 3ème édition des salons solutions RH & e-learning expo à Lyon 28/11/2014
Le salon lyonnais des outils et services dédiés aux dirigeants d'entreprises, aux responsables des r...
Source : ERP-infos ®
Infor annonce Infor Factory Track 28/11/2014
L'éditeur vient d'annoncer une solution d'automatisation des processus de fabrication qui permet aux...
Source : ERP-infos ®
easiware 38ème du classement national Deloitte In Extenso Technology Fast 50 28/11/2014
Excellente performance pour la société française, rentable dès la première année et qui a su séduire...
Source : RelationClient-infos ®
Les Laboratoires Pierre Fabre modernisent leur relation client avec Novadial 28/11/2014
Novadial, spécialiste et fournisseur de solutions à destination des professionnels de la relation cl...
Source : RelationClient-infos ®
La 17e version de l’ERP WaveSoft accessible aux collaborateurs nomades 26/11/2014
WaveSoft lance une nouvelle version de son module CRM au sein de sa suite ERP, permettant une connex...
Source : ERP-infos ®
Synolia intègre le Marketing Automation à son offre et signe un partenariat avec Salesfusion 24/11/2014
Synolia a conclu un nouveau partenariat avec Salesfusion, éditeur de la solution de Marketing Automa...
Source : RelationClient-infos ®
Intrum Justitia France obtient le label Responsabilité Sociale de la relation client 21/11/2014
Cette société est la première entreprise spécialisée dans le recouvrement de créances à obtenir le f...
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Quistor crée une filiale en France 20/11/2014
Société privée enregistrée aux Pays-Bas, Quistor se spécialise dans JD Edwards, Oracle Business Inte...
Source : ERP-infos ®
Nouvelle version majeure pour Apinégoce 20/11/2014
Sage lance la V13 de sa solution dédiée aux petites entreprises de négoce Apinégoce Gestion Commerci...
Source : ERP-infos ®
Plus de 75 % des décideurs informatiques s'accordent sur l'intégrité et la crédibilité des logiciels Open Source 20/11/2014
Selon une enquête menée par l’Institut Ponemon et commanditée par Zimbra, les spécialistes en inform...
Source : ERP-infos ®
Sitel fête avec Lexmark ses 10 ans à Rabat 20/11/2014
L’outsourcer vient de fêter 10 ans de présence à Rabat. En une décennie, le groupe expert en centres...
Source : RelationClient-infos ®
Eodom lance le site jetravailleamondomicile.com 19/11/2014
Vous souhaitez proposer une prestation de relation client à domicile ? Le nouveau site lancé par Eod...
Source : RelationClient-infos ®
Repenser la relation client : s’adapter pour survivre 18/11/2014
Quel est le lien entre Darwin et la relation client ? Des éléments de réponses dans ce nouveau livre...
Source : RelationClient-infos ®
Simple CRM, solution de BI pour SAP et IBM i 17/11/2014
Il y a actuellement encore 240 000 entreprises utilisant l'IBM i (ex-AS/400) comme SI central. L'éla...
Source : ERP-infos ®
Proginov obtient l'extension de son agrément pour l'hébergement des données de santé 14/11/2014
Éditeur et hébergeur de logiciels de gestion, Proginov vient d'obtenir du Ministère des Affaires Soc...
Source : ERP-infos ®
La gestion à l'heure de la transformation numérique 13/11/2014
Réservez la date du mardi 25 novembre 2014 : le CXP propose une matinée dédiée aux tendances des out...
Source : ERP-infos ®
Un nouveau service nomade 13/11/2014
Nomalys, éditeur français de l'application mobile éponyme, annonce le lancement de son nouveau servi...
Source : ERP-infos ®
ADM Value et iAdvize associent Click to Chat et Outsourcing 12/11/2014
Les deux sociétés propose une offre commune « clé en main » qui permet un traitement des flux chat i...
Source : RelationClient-infos ®
Les ETI déploient plus leur ERP dans le cloud 06/11/2014
L'éditeur suédois IFS a récemment publié un livre blanc du Aberdeen Group portant sur la croissance ...
Source : ERP-infos ®
Dépil Tech joue la carte du Web-to-Store pour se développer 06/11/2014
Le réseau français de franchise spécialisé dans l’épilation par lumière pulsée, met en place un conc...
Source : RelationClient-infos ®

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