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Articles
Les 10 prévisions de Panorama pour 2015 16/01/2015
Comme à son habitude, Panorama Consulting Solutions, cabinet de conseil américain spécialisé dans le...
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Eric Dadian AFRC : « la phase de décroissance va se poursuivre » 15/01/2015
Les professionnels de la relation client souffrent. L’origine de cette situation ne trouve pas uniqu...
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La 15e édition de Graphitec, le Salon de la chaîne graphique, sous le signe de la très haute valeur ajoutée et de l’innovation 14/01/2015
Le salon Graphitec, salon français de l’Imprimerie et des Arts Graphiques, qui se d&eac...
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23ème édition du Salon des Systèmes Temps Réel & Embarqués Affichage et Visualisation 12/01/2015
La prochaine édition du Salon des Systèmes Temps Réel & Embarqués Affichage et Visualisation se tien...
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GRAPHITEC 2015 10/01/2015
La 15 ème édition de GRAPHITEC, salon de la chaîne graphique se tiendra du 9 au ...
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À la SNCF, bientôt dix ans d'e-facturation fiscale 08/01/2015
Le groupe de transport ferroviaire s'apprête à passer le cap des dix ans de dématérialisation fiscal...
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Findus France centralise l'ensemble de ses données produits au sein du référentiel articles VIF PIM 08/01/2015
Depuis juillet 2014, Findus France, 1ère marque en surgelés, utilise la solution VIF PIM ...
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Qu'apporte le MDM à l'ERP ? 07/01/2015
Voici la question sur laquelle devait plancher la dizaine de personnes présentes lors du dernier déj...
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Les tendances liées au SIRH, les pratiques du Pilotage de la masse Salariale 07/01/2015
Au travers de plusieurs études de marché réalisées par le CXP et Markess International, nous faisons...
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Témoignages exposants 06/01/2015
Découvrez les témoignages des exposants
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Les services d’assistance et d’assurance liés aux objets connectés séduisent les Français 06/01/2015
En cas d’accident avec un véhicule ou au domicile suscitent l’intérêt chez les Français toutefois mo...
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Le parcours du client au cœur du CRM 05/01/2015
La transformation numérique de la société a un fort impact sur la relation entre les entreprises et ...
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Découvrez en avant-première les événements qui viendront rythmer la 15ème Edition du Salon GRAPHITEC 26/12/2014
LA 15ème EDITION DU SALON DE LA CHAîNE GRAPHIQUE SOUS LE SIGNE DE LA TRES HAUTE VALEUR ...
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ESIEE Paris partenaire du salon rts EMBEDDED SYSTEMS 21/12/2014
Les écoles d'ingénieurs sont au cœur de l'acquisition des savoir-faire et des compétences dans les n...
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10 pièges à éviter dans le processus achat 19/12/2014
Un processus phare géré par les ERP comme SAP, Sage, Oracle e-business, Microsoft Dynamics, etc. est...
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Graphitec 2015 sous le signe de la très haute valeur ajoutée et de l'innovation 19/12/2014
Le salon GRAPHITEC, le principal salon français de l’Imprimerie et des Arts Graphiques,...
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Du marketing de l'intuition au marketing de la mesure 18/12/2014
À l'occasion de la "Matinale de la transformation digitale 2014", Business & Decision et ses invités...
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Quels outils informatiques de gestion pour l'entreprise de demain ? 18/12/2014
Le monde de l'entreprise a connu une véritable révolution ces 10 dernières années. Les nouvelles tec...
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YellowKorner conjugue industrialisation et personnalisation 18/12/2014
Spécialiste de la photo d'art, YellowKorner a complètement repensé son modèle de gestion en 2014, en...
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La 15ème édition du salon de la chaîne graphique 18/12/2014
Sous le signe de la très haute valeur ajoutée et de l’innovation...
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Graphitec 2015 communique autour de ses animations 17/12/2014
Dans moins de six mois, Graphitec 2015 battra son plein. D'ores et déjà les organisate...
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Alltricks booste ses performances commerciale avec Sparkow 16/12/2014
Parmi les enjeux du e-commerce, l’amélioration de la performance commerciale joue un rôle prépondéra...
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Comment la gouvernance des données aide les organisations à répondre aux exigences réglementaires 15/12/2014
Quel que soit leur secteur d'activité, les organisations sont constamment soumises à de nouvelles ré...
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Baromètre de l’expérience client dans le secteur de services 15/12/2014
Akio dévoile le 4ème volet de son baromètre consacré à l’expérience client. Ce dernier opus est cons...
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Où l'on reparle de Business ByDesign ! 12/12/2014
Michael Schmitt, récemment nommé senior vice-president et directeur général de Business ByDesign che...
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L'engagement d'Oracle dans la transformation numérique selon Mark Hurd 10/12/2014
Devant un public français de clients et de journalistes, Mark Hurd, le nouveau co-CEO d'Oracle, a br...
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Acxiom fait équipe avec EmailStrategie pour la gestion de ses nombreuses listes de contacts 06/12/2014
Acxiom, expert de la donnée client, de l’analytique et des services marketing, décide en 2013, de se...
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Comarch, les Polonais touche-à-tout 04/12/2014
L'éditeur polonais Comarch s'est installé en France il y a déjà dix ans. Connu surtout pour son ERP,...
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Teleshopping démontre que son catalogue papier est un facteur de développement des ventes 04/12/2014
A contre-courant d’une bonne partie des VADistes, la filiale de TF1 démontre que le catalogue papier...
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Les consommateurs recherchent les services et le lien social quand ils font leur shopping 03/12/2014
La majorité des consommateurs européens (88 %) recherchent à la fois une gamme de commerces variés e...
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Tous les feux sont au vert pour l'analyse prédictive 01/12/2014
Grâce aux progrès technologiques et à la baisse des coûts, les applications décisionnelles ont chang...
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Relation client proactive, dis-moi qui tu es ! 01/12/2014
Par Frédéric Durand, Président & Fondateur de Diabolocom
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Isochem, fidèle à Qualiac dans la durée 28/11/2014
Après plus de 15 ans d'utilisation, Isochem a fait migrer son instance de l'ERP Qualiac vers la vers...
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Customer Data Platform : vers la personnalisation du marketing en temps réel 28/11/2014
Par Jean-Michel Franco, Directeur Marketing Produit, Talend
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Digitalisation des services clients : en finir avec les fausses idées reçues 24/11/2014
Ysthad annonce les nouveaux résultats du baromètre KeystoConnect #SocialCRM. Et contre toute attente...
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Nîmes Métropole a confié à Artelcom la refonte de son architecture de communication 24/11/2014
L’enjeu : améliorer le service aux usagers et l’interactivité au sein de la Communauté d’agglomérati...
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L’objet connecté : un nouveau canal de la relation client synonyme d’intégration au CRM omnicanal 24/11/2014
Par Jérôme Lebrun, directeur associé d’Almavia.
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Panorama de ce qu'il ne faut pas faire dans un projet ERP 21/11/2014
Panorama Consulting Solutions (PCS), cabinet de conseil américain spécialisé dans le choix et la mis...
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Le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs assiste plus de 7 200 visiteurs par mois en quatre langues 20/11/2014
Comment améliorer le taux de conversion et réduire les coûts au contact ? Pour le Groupe Pierre & Va...
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Six conseils aux PME pour faire évoluer sereinement leur ERP vers le cloud 18/11/2014
Si, il y a deux ans, les entreprises appréhendaient le cloud avec difficulté, le taux actuel d'adopt...
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