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Articles
L?avènement du décisionnel mobile 01/03/2010

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Probance enrichit Probance Direct Marketing 26/02/2010

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EmailStratégie renforce sa Direction Commerciale 25/02/2010

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Une solution IP?à la Mutualité Française du Rhône 25/02/2010

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Neocase HRForce, nouvelle solution de centre de contacts pour les ressources humaines 25/02/2010

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Le 3915 vous indique la pharmacie de garde la plus proche de chez vous 25/02/2010

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La CPAM de Gironde déploie son architecture de téléphonie en full IP 24/02/2010

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Selligent et Logica France cultivent la relation client de Terrena 24/02/2010

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Sage propose une version de Sage CRM dédiée aux SSII et aux distributeurs informatiques 23/02/2010

Source : RelationClient-infos
Quand l?emailing se diffuse dans les PME 23/02/2010

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Le sens de la sémantique 22/02/2010
Une très grande confusion règne autour du mot "sémantique" qui est utilisé à toutes les sauces dès q...
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Le groupe b2s et Pôle emploi signent une Convention Nationale de Recrutement 22/02/2010

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2010 ERP Report du Panorama Consulting Group 19/02/2010
Ils sont géographiquement loin de nous. Mais ce sont des spécialistes de l'ERP pour PME/PMI, ils son...
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La MAIF optimise la gestion du planning des téleconseillers 18/02/2010

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Dépenses publicitaires et relation client : une histoire sans lien ? 17/02/2010

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Parfip Lease offre une vision globale à son centre d'appels 17/02/2010

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Akio Interaction Center 5.5 joue la carte du marketing et de la fidélisation 17/02/2010

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Les outils Microsoft au centre des solutions proposées par Neos-SDI 16/02/2010
Face aux acteurs généralistes, la SSII Neos-SDI a fait le choix d'intégrer exclusivement des briques...
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Les tenants du logiciel libre se mobilisent autour d'ADempiere 16/02/2010
Le 9 février dernier, une poignée de convaincus du logiciel libre (développeurs, chefs d'entreprises...
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Sybase 365 améliore ses services de gestion de la relation client mobile 16/02/2010

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Microsoft Dynamics CRM : Avanade propose une solution SaaS 16/02/2010

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Polycom : intégration vidéo pour les environnements de communications unifiées Microsoft 16/02/2010

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Du courrier de gestion au document relationnel?quand l?éditique se positionne en partenaire de la relation client 16/02/2010

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Nouveau bureau pour L'Association Marocaine de la Relation Client 15/02/2010

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Vers une industrialisation de la réalité augmentée 15/02/2010

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Avaya tout schuss sur les Jeux Olympiques de Vancouver 2010 15/02/2010

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Centre d'appels : plus de 10 000 emplois créés en France en 2009 15/02/2010

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BforBank met en place sa solution de gestion de la relation client multi canal et sa téléphonie IP 12/02/2010

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La gestion classique de la relation client n'apporte pas la transformation souhaitée de l'expérience client 11/02/2010
Selon une nouvelle enquête internationale menée par Pegasystems, la plupart des entreprises considèr...
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Digora rationalise son système d'information et diminue ses coûts d'exploitation grâce à ASA on Demand, l'offre SaaS d'Apsylis 11/02/2010
Pour accompagner son développement en France et maîtriser ses coûts, Digora, société de service en i...
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Les technologies et services dominants en 2010 selon Deloitte et ses partenaires 11/02/2010
Deloitte vient de publier et de présenter ses prévisions pour 2010 dans les technologies, les médias...
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La ville de Sallaumines modernise ses solutions de communication 11/02/2010

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Bosch Communication Center obtient le Label « Responsabilité Sociale » 10/02/2010

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PushManager Suite administre les flottes de terminaux mobiles 09/02/2010

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WeWmanager, la nouvelle plate-forme d?EmailStrategie, en technologie FLEX 09/02/2010

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Nouvelle infrastructure?de télécommunication pour le SAMU 78 09/02/2010

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Genesys Telecom Labs rejoint le programme Cisco Developer Network 08/02/2010

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Metaboli optimise sa relation client multilingue 08/02/2010

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Infor cultive sa différence 06/02/2010
Il y a sept ans, Infor suscitait tous les scepticismes en prenant un pari audacieux : se développer ...
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Show à l'américaine pour soft français 04/02/2010
Le 20 janvier dernier, Sage faisait une double annonce : la nouvelle version V6 de son ERP X3 (ex-Ad...
Source : ERP-infos

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