GROUPE SOLUTIONS ®
ORGANISATEUR D'ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS
salons professionnels - formations, séminaires, congrès - presse, recrutement online
accueil
Menu
Tous les Événements
Tous les Salons
Toutes les Formations
Infopro : Les sites d'infos (ERP, ...)
Toutes les Conférences & Ateliers
Tous les Exposants & Partenaires
Tous les Intervenants
Demande d'informations / Contact
Tous les Articles
Toutes les Dépêches
Tous les Communiqués
Contactez-nous
ImpactVidéo
 
Événements à venir
Les prochains événements Infopromotions et BIRP : Salons professionnels, Séminaires, Congrès, Formations...
Salons Solutions ®
du 24/09/2018 au 26/09/2018
Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2
 
Intelligent Building Systems ®
du 06/11/2018 au 07/11/2018
Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.1
 
Smartcity+Smartgrid ®
du 06/11/2018 au 07/11/2018
Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.1
tous les événements
 


Articles
Premiers éléments de résultats de l'enquête annuelle du Panorama Consulting Group sur les ERP 13/01/2011
En attendant la publication du rapport complet et définitif, Eric Kimberling et le Panorama Consulti...
Source : ERP-infos
DSI et décideurs métiers face à la relation client cross-canal : des divergences dans les objectifs 11/01/2011
Une étude menée par Markess Internationnal souligne que le dialogue entre directions informatiques e...
Source : RelationClient-infos
Un outil décisionnel associatif en mémoire pour analyser finement les processus 10/01/2011
Tout ERP s'appuie sur la définition des processus sous-jacents. Pour détecter blocages et retards, d...
Source : ERP-infos
Maîtriser les coûts et les délais pour assurer le succès d'un projet ERP 07/01/2011
Respecter les délais et les coûts d'un projet ERP est une préoccupation récurrente. Quels sont donc ...
Source : ERP-infos
Centre de relation client : la charte de bonne conduite est signée 07/01/2011
L'effet d'annonce du gouvernement concernant la création de 11 000 emplois à court terme dans le sec...
Source : RelationClient-infos
3 questions à... Olivier Lenoir, responsable des infrastructures informatiques de La Poste 07/01/2011
A l'occasion du renouvellement du matériel Telecom, la Poste opte pour une solution alternative à ce...
Source : RelationClient-infos
De Sangosse s'appuie sur la souplesse de son ERP pour évoluer 04/01/2011
PME industrielle implantée dans le Lot et Garonne et cultivant résolument sa différence, l'entrepris...
Source : ERP-infos
Laser Contact optimise la qualité de service de ses centres d’appels 22/12/2010
Comment assurer une qualité de service des flux voix des différents sites de production interconnect...
Source : RelationClient-infos
Collecte et de restitution des informations : Bouygues Telecom industrialise le processus pour son service client 19/12/2010
Comment optimiser le suivi des conversations client conseiller ? Comment améliorer la productivité d...
Source : RelationClient-infos
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 est disponible 17/12/2010
Microsoft vient d'annoncer la disponibilité de Dynamics NAV 2009 R2. Cette version confirme l'engage...
Source : ERP-infos
L’impact du bouche à oreille sur la relation client 15/12/2010
Etre à l’écoute de ses clients, chercher à répondre à leurs attentes et à les satisfaire quel que so...
Source : RelationClient-infos
Lorsque l'Internet "fun" s'invite en entreprise 13/12/2010
Facebook est aujourd'hui devenu un véritable phénomène de société, à tel point que les entreprises s...
Source : ERP-infos
FDI Logbox réduit le délai d'envoi de plus de ses 300 000 factures par an dans le monde 10/12/2010
FDI Logbox se spécialise dans la gestion du poste client depuis 25 ans, dans le secteur du prêt-à-po...
Source : ERP-infos
Le service client, parent pauvre des entreprises 10/12/2010
Par Scott Wickware, Vice-Président et Directeur Général de Nuance Communications pour l’Europe du No...
Source : RelationClient-infos
Analog Way optimise la gestion de ses données clients 08/12/2010
Analog Way capture mieux ses données clients et accélère le partage d’informations et la communicati...
Source : RelationClient-infos
Les progiciels de Supply Chain s'adaptent aux nouveaux enjeux 07/12/2010
De la fabrication aux points de vente en passant par la distribution, la chaîne logistique gère des ...
Source : ERP-infos
HANA devient réalité 03/12/2010
C'est dans le cadre des TechEd de Bengalore que Vishal Sikka, CTO et directeur exécutif de SAP AG, a...
Source : ERP-infos
L'ERP Sylob 5 au cœur de la stratégie et du développement de la société lyonnaise EVPI 02/12/2010
EVPI, née de la fusion toute récente des sociétés Emaillage Villeurbanais et HB Surfaces, a adopté S...
Source : ERP-infos
Bouygues Telecom met en place une vue unifiée client multi-canal 02/12/2010
Comment et pourquoi optimiser la connaissance de ses clients ? Pour Bouygues Telecom, cette action s...
Source : RelationClient-infos
Leader du CRM... Mais les acteurs sont tous, ou presque, des "Leader du CRM" ?! 30/11/2010
Je viens de lire un article qui a fini par m'agacer !!! Un "leader du CRM" propose des formations su...
Source : ERP-infos
Flandre Ateliers se dote de Kiamo de Conecteo, 
pour son centre d’appels adapté
 26/11/2010
Une moyenne de 7 à 10 000 appels sortants est traitée chaque jour pour une vingtaine de campagnes et...
Source : RelationClient-infos
Décisionnel: vers de nouveaux modèles de construction 25/11/2010
Le principal défi du décisionnel est aujourd'hui de répondre aux besoins croissants des utilisateurs...
Source : ERP-infos
Holiday Inn Express de Marseille propose un service multimédia complet à sa clientèle 24/11/2010
Si bien des établissements hôteliers ont basculé tout simplement leur réseau Telecom classique sur l...
Source : RelationClient-infos
SAP BusinessObjects BI 4.0 : une version de convergence bientôt disponible 23/11/2010
Faire évoluer les produits tout en les intégrant dans un ensemble plus vaste, tel est l'enjeu des re...
Source : ERP-infos
Le succès de MKT Societal passe par la case « prison » 19/11/2010
La société, MKT Conseil, se positionne comme « pure player » du centre d’appels en milieu pénitentia...
Source : RelationClient-infos
Pouey International est – presque – arrivé au zéro papier 16/11/2010
Basé à Bordeaux, Pouey International existe depuis plus de 125 ans. C'est dire si la société a connu...
Source : ERP-infos
Nouvelle donne pour Syntec 16/11/2010
Syntec informatique devient Syntec numérique et annonce des prévisions d'un optimisme prudent pour 2...
Source : ERP-infos
Eric Perraud, directeur commercial, canal ventes indirectes, Cegid 15/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Eric Perraud, directeur comm...
Source : ERP-infos
Jérôme Ternois, ingénieur d'affaires chez Lawson 15/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Jérôme Ternois, ingénieur d'...
Source : ERP-infos
Bertrand Dalaison, président d'Applium 15/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Bertrand Dalaison, président...
Source : ERP-infos
Philippe Plantive, directeur général de Proginov 15/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Philippe Plantive, directeur...
Source : ERP-infos
Benoît Gruber, directeur produit de Sage ERP X3 15/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Benoît Gruber, directeur pro...
Source : ERP-infos
Miren Lafourcade, directrice générale de Nout 12/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Miren Lafourcade, directrice...
Source : ERP-infos
Eric Schaeffer, responsable des activités Ross chez Anteor 11/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Eric Schaeffer, responsable ...
Source : ERP-infos
CDC Software construit une offre cohérente 08/11/2010
Encore relativement peu connu en France, CDC Software (CDC pour Customer-Driven Company), éditeur am...
Source : ERP-infos
Le CXP publie les résultats de sa première enquête sur la BI 08/11/2010
En collaboration avec le BARC (Business Application Research Center), l'un des organismes d'analyse ...
Source : ERP-infos
IFS intègre les réseaux sociaux dans les applications professionnelles 08/11/2010
Alors que certains se posent encore la question, IFS a déjà beaucoup travaillé sur l'intégration des...
Source : ERP-infos
Arkadiusz Ilgowski, directeur business unit, division PME, de Comarch France 05/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Arkadiusz Ilgowski, directeu...
Source : ERP-infos
Pierre Spilleboudt, président d'Audaxis 05/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Pierre Spilleboudt, présiden...
Source : ERP-infos
Philippe Levra, PDG du groupe Prodaxis 05/11/2010
À l'occasion du salon ERP 2010, du 5 au 7 octobre, nous avons rencontré Philippe Levra, PDG du group...
Source : ERP-infos

erp, crm, eachats, gpao, dématérialisation, communication online, emarketing, voip, data center, intranet, rh, elearning, cloud computing, embedded, mtom, display, management de projet, bpm, mobile payement...
Offres d'emploi événementiel Catalogue interactif www.groupesolutions.fr - © Groupe Solutions ® - tous droits réservés