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Articles
Les utilisateurs d'ERP témoignent de la réactivité de leur solution 28/06/2012
La dixième édition du forum CXP, le 14 juin dernier, a été l'occasion pour certaines entreprises d'a...
Source : ERP-infos
Quand Jaspersoft et Oracle font bon ménage 28/06/2012
Le groupe Bull a profité de son changement d'ERP et de la mise en place d'Oracle Applications pour i...
Source : ERP-infos
IFS Applications 8 : plate-forme intégrée, modulaire et conviviale 28/06/2012
IFS Applications 8 : plate-forme intégrée, modulaire et convivialeDéveloppé en collaboration avec de...
Source : ERP-infos
Evolution du Marché des SIRH et du e-learning 28/06/2012
Pour mieux appréhender la 1ère édition à Lyon de Solutions RH et eLearning Expo qui se tiendront po...
Source : Solutions Ressources Humaines Lyon
CAP SUR LYON…. PREMIERE EDITION 28/06/2012
20 & 21 NOVEMBRE 2012 - ESPACE TETE D’OR – LYON 70 exposants – 2 500 visiteurs professionnels att...
Source : Solutions Ressources Humaines Lyon
Les sociétés françaises ont tout intérêt à faire cohabiter les centres d'appels inshores et offshores 26/06/2012
Les propos tenus par Arnaud Montebourg relance le débat sur la localisation des centres de contacts....
Source : RelationClient-infos
Quelques découvertes au salon Solutions RH - Paris 2012 25/06/2012
Le salon Solutions RH qui s'est tenu du 13 au 15 mars derniers à Paris a mis en évidence la vitalité...
Source : Solutions Ressources Humaines Lyon
La SNCB optimise son centre de relation client 22/06/2012
Le nouveau centre d'appels pour les voyages internationaux offre plus d'options de contact et un mei...
Source : RelationClient-infos
Multi-canal et SaaS remodèlent Generix 19/06/2012
L'éditeur enfonce le clou du SaaS et continue de miser sur le multi-canal, une stratégie qui semble ...
Source : ERP-infos
L'USF zoome sur les méthodes agiles 18/06/2012
Pendant que l'USF (club des Utilisateurs SAP Francophones) peaufine les préparatifs de sa prochaine ...
Source : ERP-infos
Relation client : Quels chantiers pour le gouvernement Hollande ? 18/06/2012
Nouveau président, nouveau gouvernement... Quels sont les chantiers pour les ministres dans le domai...
Source : RelationClient-infos
Lefebvre Software affiche une croissance et une profitabilité insolentes 15/06/2012
Une gamme de produits pour la finance, les RH et la paie qui s'enrichit régulièrement, une société t...
Source : ERP-infos
Des témoignages concrets aux 5es assises du MES 15/06/2012
Organisées par le club MES, les assises du MES ont été l'occasion d'échanges fructueux entre les édi...
Source : ERP-infos
Gestion des talents, la nouvelle priorité des DRH... et des éditeurs 10/06/2012
Dans l'environnement économique actuel et face à la concurrence mondialisée, le développement des en...
Source : Solutions Ressources Humaines Lyon
Palmarès du 9ème Podium de la Relation Client 2012 07/06/2012
Cette 9ème édition du Podium de la Relation Client ne voit pas de modification substantielle de la h...
Source : RelationClient-infos
Armatis - Laser Contact : acquisition mais pas fusion 06/06/2012
Après plusieurs mois de négociation entre les deux sociétés de centre de contacts, Financière Taoris...
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Un ERP standard pour une écurie particulière 05/06/2012
Jeune écurie de F1 anglo-russe, Marussia gère ses stocks, son inventaire, sa finance et ses coûts av...
Source : ERP-infos
Bill McDermott, vedette du SAP Forum 2012 04/06/2012
Accompagné d’Henri van der Vaeren, le nouveau DG France & Maghreb de l'éditeur allemand, le co-CEO d...
Source : ERP-infos
Passer en mode collaboratif implique des méthodes et des outils 04/06/2012
Transposer dans l'entreprise la communication intensive tous azimuts popularisée par les réseaux soc...
Source : ERP-infos
Sage cherche à renforcer sa présence dans l'industrie 04/06/2012
Après la sortie de Sage 100 gestion de production i7 en octobre 2011, l'éditeur persévère dans sa st...
Source : ERP-infos
Le PEP s'appuie sur Everwin GX pour gérer ses activités 31/05/2012
Le PEP, centre technique de la plasturgie, a adopté Everwin GX en 2008 pour mieux gérer ses projets....
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Relation Client : ne négligez pas les réseaux sociaux ! 28/05/2012
Le Social CRM est un terme en vogue. Mais plus qu’une mode, la gestion de la relation clients sur le...
Source : RelationClient-infos
L'aéroport de Tousouse-Blagnac teste un service client inédit basé sur une technologie NFC 24/05/2012
S’appuyant sur la sécurité de la carte SIM Orange, l’aéroport toulousain va permettre à 50 voyageurs...
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Microsoft Dynamics AX réinvente l’ERP du Groupe Ober 23/05/2012
Avec 41,2 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011 et 327 collaborateurs, le groupe Ober, spéc...
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5 ans d'actualité autour des ERP 21/05/2012
Voici le numéro 100 de votre lettre erp-infos.com. Avec un rythme bimensuel, cela fait près de 5 ans...
Source : ERP-infos
Compte-rendu du Salon M2M 2012 par Beijaflore 21/05/2012

Source : MtoM & Objets Connectés – Embedded Systems
La veille des médias sociaux est-elle devenue une nécessité pour les entreprises ? 16/05/2012
Quels intérêts pour une marque de veiller sur les réseaux sociaux ? Le point de vue de Anne-Cécile ...
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Le Club Med Gym muscle sa gestion de la relation client 11/05/2012
La multiplication des nouveaux besoins des directions commerciales et marketing ainsi que du service...
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Consult’Transport développe son activité et ses bénéfices avec Sage Transport Start 10/05/2012
La société Consult’Transport, commissionnaire de transport depuis 2009 au Plessis Belleville dans l’...
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Dixième anniversaire du Forum CXP 10/05/2012
La 10e édition du Forum CXP aura lieu le jeudi 14 Juin 2012 à Paris. Édition après édition, cet évén...
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Henri van der Vaeren prend ses marques chez SAP France 09/05/2012
Le nouveau directeur général de la filiale française du géant allemand a tenu sa première conférence...
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La satisfaction des clients au cœur de la stratégie de Qualiac 07/05/2012
Éditeur auvergnat d'envergure nationale et internationale, Qualiac privilégie la satisfaction de ses...
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Rapport annuel 2012 du PCG : éclaircie en vue 07/05/2012
Le rapport annuel du Panorama Consulting Group a été publié il y a quelques semaines. Nous profitons...
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Fonderie de la Bruche sort de la crise grâce à son ERP 27/04/2012
Unique fonderie d'aluminium d'Alsace, Fonderie de la Bruche s'appuie sur l'ERP Sylob 7 pour diversif...
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Salesforce, de la gestion de la relation client à l'entreprise collaborative 24/04/2012
Pionnier du cloud computing, Salesforce a démocratisé le CRM en mode SaaS. Depuis, la société s'est ...
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Alten met en place Oracle CRM on-demand au-dessus de SAP 24/04/2012
Pour accélérer son projet de CRM, Alten a adopté une solution "on-demand" standard, sur laquelle a é...
Source : ERP-infos
Améliorer les performances et répondre aux besoins des collaborateurs sont les nouveaux enjeux des RH 24/04/2012
Markess International publie en Mars 2012 une étude sur les réponses à apporter aux nouveaux enjeux ...
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Bonnes pratiques pour piloter la refonte d'un SIRH 16/04/2012
La réussite d'un projet SIRH dépend de nombreux facteurs, autant humains et organisationnels que tec...
Source : ERP-infos
Premier retour d'expérience HANA 13/04/2012
Les technologies in-memory sont au cœur de l'innovation technologique ; elles constituent l'un des t...
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Nomadvance réduit son DSO de 3 jours grâce aux solutions SaaS d’Esker 12/04/2012
Spécialisée dans l’intégration et le développement d’applications métier pour terminaux mobiles, Nom...
Source : ERP-infos

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