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Articles
10 pièges à éviter dans le processus achat 19/12/2014
Un processus phare géré par les ERP comme SAP, Sage, Oracle e-business, Microsoft Dynamics, etc. est...
Source : ERP-infos
Graphitec 2015 sous le signe de la très haute valeur ajoutée et de l'innovation 19/12/2014
Le salon GRAPHITEC, le principal salon français de l’Imprimerie et des Arts Graphiques,...
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Du marketing de l'intuition au marketing de la mesure 18/12/2014
À l'occasion de la "Matinale de la transformation digitale 2014", Business & Decision et ses invités...
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Quels outils informatiques de gestion pour l'entreprise de demain ? 18/12/2014
Le monde de l'entreprise a connu une véritable révolution ces 10 dernières années. Les nouvelles tec...
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YellowKorner conjugue industrialisation et personnalisation 18/12/2014
Spécialiste de la photo d'art, YellowKorner a complètement repensé son modèle de gestion en 2014, en...
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Graphitec 2015 communique autour de ses animations 17/12/2014
Dans moins de six mois, Graphitec 2015 battra son plein. D'ores et déjà les organisate...
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Alltricks booste ses performances commerciale avec Sparkow 16/12/2014
Parmi les enjeux du e-commerce, l’amélioration de la performance commerciale joue un rôle prépondéra...
Source : RelationClient-infos
Comment la gouvernance des données aide les organisations à répondre aux exigences réglementaires 15/12/2014
Quel que soit leur secteur d'activité, les organisations sont constamment soumises à de nouvelles ré...
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Baromètre de l’expérience client dans le secteur de services 15/12/2014
Akio dévoile le 4ème volet de son baromètre consacré à l’expérience client. Ce dernier opus est cons...
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Où l'on reparle de Business ByDesign ! 12/12/2014
Michael Schmitt, récemment nommé senior vice-president et directeur général de Business ByDesign che...
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L'engagement d'Oracle dans la transformation numérique selon Mark Hurd 10/12/2014
Devant un public français de clients et de journalistes, Mark Hurd, le nouveau co-CEO d'Oracle, a br...
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Acxiom fait équipe avec EmailStrategie pour la gestion de ses nombreuses listes de contacts 06/12/2014
Acxiom, expert de la donnée client, de l’analytique et des services marketing, décide en 2013, de se...
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Comarch, les Polonais touche-à-tout 04/12/2014
L'éditeur polonais Comarch s'est installé en France il y a déjà dix ans. Connu surtout pour son ERP,...
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Teleshopping démontre que son catalogue papier est un facteur de développement des ventes 04/12/2014
A contre-courant d’une bonne partie des VADistes, la filiale de TF1 démontre que le catalogue papier...
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Les consommateurs recherchent les services et le lien social quand ils font leur shopping 03/12/2014
La majorité des consommateurs européens (88 %) recherchent à la fois une gamme de commerces variés e...
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Tous les feux sont au vert pour l'analyse prédictive 01/12/2014
Grâce aux progrès technologiques et à la baisse des coûts, les applications décisionnelles ont chang...
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Relation client proactive, dis-moi qui tu es ! 01/12/2014
Par Frédéric Durand, Président & Fondateur de Diabolocom
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Isochem, fidèle à Qualiac dans la durée 28/11/2014
Après plus de 15 ans d'utilisation, Isochem a fait migrer son instance de l'ERP Qualiac vers la vers...
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Customer Data Platform : vers la personnalisation du marketing en temps réel 28/11/2014
Par Jean-Michel Franco, Directeur Marketing Produit, Talend
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Digitalisation des services clients : en finir avec les fausses idées reçues 24/11/2014
Ysthad annonce les nouveaux résultats du baromètre KeystoConnect #SocialCRM. Et contre toute attente...
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Nîmes Métropole a confié à Artelcom la refonte de son architecture de communication 24/11/2014
L’enjeu : améliorer le service aux usagers et l’interactivité au sein de la Communauté d’agglomérati...
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L’objet connecté : un nouveau canal de la relation client synonyme d’intégration au CRM omnicanal 24/11/2014
Par Jérôme Lebrun, directeur associé d’Almavia.
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Panorama de ce qu'il ne faut pas faire dans un projet ERP 21/11/2014
Panorama Consulting Solutions (PCS), cabinet de conseil américain spécialisé dans le choix et la mis...
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Le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs assiste plus de 7 200 visiteurs par mois en quatre langues 20/11/2014
Comment améliorer le taux de conversion et réduire les coûts au contact ? Pour le Groupe Pierre & Va...
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Six conseils aux PME pour faire évoluer sereinement leur ERP vers le cloud 18/11/2014
Si, il y a deux ans, les entreprises appréhendaient le cloud avec difficulté, le taux actuel d'adopt...
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Schémas directeurs : de la théorie à la mise en place opérationnelle 18/11/2014
Les utilisateurs et les métiers ont des attentes très claires et opérationnelles quant aux systèmes ...
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SAP HANA, "le nouveau meilleur ami du CFO" 17/11/2014
Steve Lucas, global president of the SAP platform solutions, dresse le bilan de l’adoption d’HANA, t...
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L'ERP est-il soluble dans les nouvelles technologies ? 17/11/2014
Lors du récent Gartner Symposium de Barcelone, il n'a été question que de cloud, d'économie numériqu...
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Consolidez votre vision client 14/11/2014
par Andrea Zerial, Directeur Mind7 Consulting
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Un Salon soutenu par les Fédérations 13/11/2014
Pour la prochaine édition de GRAPHITEC, le principal salon français de l’Imprime...
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Inforum : de la beauté des logiciels 12/11/2014
Infor complète les compétences informatiques de ses ingénieurs par deux structures de création graph...
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Pourquoi la relocalisation des PMI en France est-elle possible aujourd'hui ? 12/11/2014
Ou comment les logiciels de gestion de production répondent aux défis du made in France. Phénomène q...
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Le CHU de Saint-Etienne délivre des SMS à ses patients 12/11/2014
Comment faciliter et optimiser la gestion des rendez-vous dans un CHU ? Celui de Saint-Etienne a opt...
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Relation client : les trois axes de l’effervescence 05/11/2014
Par Jean-Christophe Loppin, Account Manager eGain France
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Les annonces Exposants à Lyon lors du Salon Ressources Humaines et E-Learning 04/11/2014
A un peu moins de 3 semaines de l’ouverture de l’Edition « Rhône Alpes » des Salons Solutions Ressou...
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3ÈME ÉDITION DE L'ÉDITION RHÔNE ALPES DES SALONS RESSOURCES HUMAINES ET E-LEARNING EXPO 04/11/2014
Aider toutes les organisations, (collectivités, administrations…) et entreprises, de la TPE aux gran...
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ETUDE – La facturation électronique s’installe 04/11/2014
Depuis plusieurs années, l’e-facturation progresse sensiblement dans les entreprises et...
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Solutions Electroniques - rts EMBEDDED SYSTEMS - MtoM - 1 & 2 avril 2015 - CNIT - Paris La Défense 04/11/2014
Présente le salon des solutions informatiques et des systèmes embarqués, des MtoM, de l'affichage, v...
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Ces entreprises qui grandissent avec le cloud 03/11/2014
"Grandir avec le cloud", tel était le titre d'une conférence organisée par Microsoft dans le cadre d...
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3ème édition de l'édition Rhône Alpes des Salons Ressources Humaines et E-Learning Expo 03/11/2014
Aider toutes les organisations, (collectivités, administrations…) et entreprises, de la TPE aux gran...
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