SOLUTIONS E-CRM

L'Exposition

Du concentr� de solutions CRM pour les entreprises.

Au coeur de la SETI, dans le hall 3 plus de 50 soci�t�s pr�sentent leurs solutions :

e-marketing
e-crm
Gestion des Forces de vente
Business Intelligence
Gestion des Connaissances
CRM analytique
Centre d�appels
Force de ventes mobiles
...

e-crm solutions
e-marketing solutions
e-callcenter solutions
e-business intelligence
e-mobile solutions

Consultez la liste des Exposants

Les Conferences

Mercredi 27 mars 2002
CONFERENCE CRM1 : 9h30 � 12h30
ETAT DE L�ART DU CRM
Le point sur les grandes tendances & perspectives : table ronde.
E-CRM et Retour sur Investissement : une approche transversale qui concerne toutes les ressources de l'entreprise
CONFERENCE CRM2 : 14h00 � 17h00
BUSINESS INTELLIGENCE, KM & RELATION CLIENT
Si trop peu d'information affaiblit votre entreprise, trop peut la noyer.

Détails et Inscriptions

PLENIERE FIHT COMDEX - SOLUTIONS E-CRM

Jeudi 28 mars 2002 - 14h30 � 16h00
LE CLIENT AU COEUR DE L�E-ENTREPRISE
Religion CRM ! Une nouvelle doctrine qui fait �cole dans l'�conomie mondiale. Comment appr�hender les nouveaux langages et la philosophie de cette plan�te peupl�e de clients ? Quels enjeux et quelles implications dans la mise en place d'un syst�me organisationnel

L'Agora d'OnLine - Solutions e-CRM

avec :

En accès Libre, au coeur du salon, l'Agora vous propose un programme non stop de pr�sentations rapides, centr�es sur les solutions et les usages de l'Internet pour les entrepises.

mardi 26 :
marketing et publicit� sur le net
mercredi 27 :
e-infrastructures, h�bergement, s�curit�
jeudi 28 :
CRM, e-commerce, conception de site web

programme détaillé de l'Agora

Les Ateliers Exposants
en accès Libre

Présentation de produits, nouveautés... les participants du salon vous invitent à partager leurs compétences et expertise.

Mardi 26 mars :
10h30 - 11h15 : SPSS
11h30 - 12h15 : EFRONT
14h00 - 14h45 : MEI
15h00 - 16h00 : J.D. EDWARDS
16h15 - 17h00 : CRYSTAL DECISIONS

Jeudi 28 mars :
10h30 - 11h15 : BLUE MARTINI
11h30 - 12h15 : TRIGILOG

Détails du programme et préinscriptions

Visitez Solutions e-CRM 2002 et .....

Assistez aux "d�mos" des grands acteurs du march� sur leur stand
B�n�ficiez de leurs meilleurs offres "sp�cial salon"
Repartez avec
- le catalogue complet de l'exposition
- le E-BUSINESS GUIDE, annuaire de r�f�rence qui recence plus de 4000 prestataires.

Avec votre badge E-CRM :
Visitez les 11 autres salons de la SETI, Semaine Europ�enne des Technologies de l'Information r�unis Porte de Versailles : Online, FIHT-Comdex, Micad, Netsec, Solutions Industrie & Distributions.....
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Ne manquez pas la vision des leaders en assistant aux conf�rences pl�ni�res, acc�s libre.